Domov > Zákaznícka zóna > Platobné bankové karty

Platobné bankové karty

V regionálnej autobusovej doprave je pre cestujúcich k dispozícii novinka a tou je možnosť platby za cestovné prostredníctvom platobnej bankovej karty. Cieľom zavedenia tejto možnosti platby za cestovné je čiastočne eliminovať hotovostné platby za cestovné a poskytnúť cestujúcim adekvátnu náhradu v podobe bezkontaktného variantu.

Základné informácie k platbe platobnou bankovou kartou sú popísané tu:

Bezkontaktnou platobnou bankovou kartou je možné platiť za jednorazové cestovné lístky LEN v označených autobusoch.
V zmysle platnej tarify IDS Východ, pri platbe za cestovné platobnou bankovou kartou NIE JE poskytovaná zľava (výška cestovného je teda rovnaká ako pri platbe v hotovosti).
K čítačke kariet je potrebné priložiť len ten platobný prostriedok, ktorým chcete v skutočnosti platbu zrealizovať (t.j. dopravnú kartu alebo platobnú bankovú kartu)
Úhradu za dobitie kreditu na dopravnú kartu alebo za zakúpenie predplatného cestovného lístka (PCL) NIE JE MOŽNÉ realizovať bankovou kartou.

V závislosti od vydavateľskej banky môže nastať situácia, že platobnú kartu systém odmietne. Môže to byť spôsobené z viacerých dôvodov. Niektoré dôvody môžu byť:

platobná karta nebola ešte aktivovaná a je potrebné pred použitím v doprave vykonať transakciu prostredníctvom kontaktného rozhrania a zadania PINu v niektorom obchode alebo bankomate.
karta nedisponuje dostatočným kreditom.
karta bola nahlásená ako stratená alebo odcudzená.
karta nedisponuje bezkontaktným rozhraním, alebo ho má cestujúci vypnuté (napríklad v bezpečnostných nastaveniach).
karta je starého typu, ktorý neumožňuje vykonávať off-line autorizáciu.

Odporúčame, aby si cestujúci pred rutinným používaním najskôr vyskúšali, či ich platobná karta bude vo vozidle akceptovaná.

FAQ - Často kladené otázky k platbe za cestovné platobnými bankovými kartami

Ako funguje systém platby pomocou bezkontaktných bankových kariet?

Podľa pravidiel kartových asociácií VISA / MasterCard určených pre dopravné systémy sa všetky platby spracovávajú v tzv. off-line režime. Tento režim umožňuje zrýchlenie odbavenia bankových kariet, súčasne v ňom dochádza ku kumulácii súm za každý predaný lístok, kumulovaná hodnota je strhnutá v rámci jednej spoločnej transakcie. Nestrhávajú sa tak čiastky za jednotlivé lístky ale za definované obdobie, presne podľa regulí VISA / MasterCard.

Kedy budú peniaze odpočítané z môjho účtu?

VISA a MasterCard majú odlišné spôsoby zúčtovania transakcií, ktoré dopravca ani spracovávateľská banka nie sú schopní ovplyvniť. VISA karty sú zúčtované jednou čiastkou na dennej báze. V prípade kariet MasterCard môžu byť transakcie zúčtované spolu za niekoľko dní. Platnosť kariet MasterCard býva overovaná vykonaním rezervácie na 1€, ktorú uvidíte v blokáciách na svojom účte. Po zúčtovaní cestovného je táto blokácia uvoľnená.

Je potrebné pri používaní platobných kariet v autobusoch zadávať PIN?

Nie. Terminály v autobusoch nebudú vyžadovať zadanie PINu.

Ktoré platobné karty môžu byť použité?

Použité môžu byť všetky bezkontaktné platobné karty VISA a MasterCard (debetné, kreditné, predplatené).

Aké platby môžem bankovou kartou v autobuse urobiť?

Bankovou kartou si môžete zakúpiť len jednorazový cestovný lístok neprestupný. Úhradu za dobitie kreditu na dopravnú kartu alebo za zakúpenie predplatného cestovného lístka (PCL) NIE JE MOŽNÉ realizovať bankovou kartou.

Čo musím urobiť v prípade straty alebo krádeže platobnej karty?

Pri krádeži alebo strate karty je potrebné kontaktovať banku, ktorá kartu vydala, a tá zaistí zablokovanie karty. V prípade, že po strate alebo krádeži boli kartou vykonané transakcie, musíte ich ako držiteľ karty reklamovať u svojej vydavateľskej banky. Prípadné zneužitie transakcií bezkontaktnou platobnou kartou je chránené zákonom, podobne ako ostatné neoprávnené použitie platobnej karty.

Platobné bankové karty

FAQ - Často kladené otázky k platbe za cestovné platobnými bankovými kartami

Do nášho tímu hľadáme nových kolegov